Программы нашей бизнес-школы ориентированы на руководителей среднего и высшего звена, сотрудников, работающих с клиентами, специалистов продающих подразделений. Все занятия в бизнес-школе проводятся в форме тренингов, деловых и игр-симуляторов, интерактивных семинаров, рабочих семинаров, рабочих групп. Количество лекционного материала — не более трети учебного времени. Все остальное время участники активно отрабатывают полученные навыки, осваивают новые методы работы, ищут пути решения поставленных задач, в том числе на примерах из собственной деловой практики. Это означает, что каждый выпускник бизнес-школы завершает обучение не только с пониманием того, какие существуют методы работы, но и с их апробацией на проблемах и задачах из своей профессиональной деятельности. Дистанционное обучение Система электронного (дистанционного) обучения по охвату аудитории (до 100 000 человек и более 2500 точек присутствия) не имеет аналогов на российском страховом рынке. Обучающиеся могут освоить курсы по предлагаемым компанией продуктовым страховым линейкам – «Росгосстрах-бизнес», «Росгосстра-квартира», «Росгосстрах-дом», «Росгосстрах-авто» и т.д., а также пройти обучение по урегулированию убытков, использованию программного обеспечения, навыкам продаж, коммуникаций, управленческим компетенциям. В библиотеке более 50 курсов собственной разработки, а также более 80 тестов. C 2009 г. в компании внедрена система «Виртуальный класс» —современная технология удаленного обучения на основе веб-конференций, позволяющая пользователям компьютеров общаться в реальном времени через Интернет. Школа страхового агента Школа страхового агента — это система обучения, в которой проходят подготовку все без исключения сотрудники продающих подразделений — от агента до руководителя страхового отдела. Процесс обучения построен на передовых технологиях обучения взрослых: бизнес тренинги, ролевые игры, учебное видео, виртуальные классы. Все начинающие агенты проходят базовое обучение, чтобы приобрести необходимые навыки работы с клиентом, начиная от назначения встречи до установления долгосрочных отношений, а также приобретают необходимые знания о страховых продуктах и страховом бизнесе компании «Росгосстрах». Для опытных агентов выстроена система непрерывного повышения профессионализма в продажах. Для тех, кто выбрал специальность менеджера агентской группы, разработаны курсы по управленческим навыкам. Обучение ведут более 115 корпоративных тренеров по централизованно разработанным программам на основе единых стандартов качества компании «Росгосстрах». Корпоративный университет Программа «Корпоративный университет» была создана и существует для помощи в решении стратегических целей бизнеса компании. Основная задача Корпоративного университета — подготовка квалифицированных, мобильных, лояльных компании региональных менеджеров среднего и высшего звена, способных качественно и оперативно решать поставленные задачи. Сила компании «Росгосстрах» — это люди, которые работают в компании. Наши сотрудники растут вместе с компанией, развиваются как профессионалы и личности, укрепляют позиции компании на рынке.

Бизнес-школа создана в 2005 году для обучения руководителей системы «Росгосстрах» навыкам управления, коммуникации, развития в области страхования и маркетинга. За 8 лет работы в стенах Бизнес-школы прошли обучение более 40 тысяч сотрудников не только компании «Росгосстрах», но и наших компаний-партнеров. Бизнес-школа представлена в Москве и пяти федеральных округах (города Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Ярославль, Санкт-Петербург). Более 20 штатных опытных преподавателей, прошедших длительную методическую подготовку и обучение у российских и зарубежных экспертов и преподавателей, инновационные учебные программы, просторные аудитории, укомплектованные современными техническими средствами обучения — ключевые конкурентные преимущества нашей бизнес-школы на российском рынке консалтинга и образовательных услуг. Программы нашей бизнес-школы ориентированы на руководителей среднего и высшего звена, сотрудников, работающих с клиентами, специалистов продающих подразделений. Все занятия в бизнес-школе проводятся в форме тренингов, деловых и игр-симуляторов, интерактивных семинаров, рабочих семинаров, рабочих групп. Количество лекционного материала — не более трети учебного времени. Все остальное время участники активно отрабатывают полученные навыки, осваивают новые методы работы, ищут пути решения поставленных задач, в том числе на примерах из собственной деловой практики. Это означает, что каждый выпускник бизнес-школы завершает обучение не только с пониманием того, какие существуют методы работы, но и с их апробацией на проблемах и задачах из своей профессиональной деятельности. Дистанционное обучение Система электронного (дистанционного) обучения по охвату аудитории (до 100 000 человек и более 2500 точек присутствия) не имеет аналогов на российском страховом рынке. Обучающиеся могут освоить курсы по предлагаемым компанией продуктовым страховым линейкам – «Росгосстрах-бизнес», «Росгосстра-квартира», «Росгосстрах-дом», «Росгосстрах-авто» и т.д., а также пройти обучение по урегулированию убытков, использованию программного обеспечения, навыкам продаж, коммуникаций, управленческим компетенциям. В библиотеке более 50 курсов собственной разработки, а также более 80 тестов. C 2009 г. в компании внедрена система «Виртуальный класс» —современная технология удаленного обучения на основе веб-конференций, позволяющая пользователям компьютеров общаться в реальном времени через Интернет. Школа страхового агента Школа страхового агента — это система обучения, в которой проходят подготовку все без исключения сотрудники продающих подразделений — от агента до руководителя страхового отдела. Процесс обучения построен на передовых технологиях обучения взрослых: бизнес тренинги, ролевые игры, учебное видео, виртуальные классы. Все начинающие агенты проходят базовое обучение, чтобы приобрести необходимые навыки работы с клиентом, начиная от назначения встречи до установления долгосрочных отношений, а также приобретают необходимые знания о страховых продуктах и страховом бизнесе компании «Росгосстрах». Для опытных агентов выстроена система непрерывного повышения профессионализма в продажах. Для тех, кто выбрал специальность менеджера агентской группы, разработаны курсы по управленческим навыкам. Обучение ведут более 115 корпоративных тренеров по централизованно разработанным программам на основе единых стандартов качества компании «Росгосстрах». Корпоративный университет Программа «Корпоративный университет» была создана и существует для помощи в решении стратегических целей бизнеса компании. Основная задача Корпоративного университета — подготовка квалифицированных, мобильных, лояльных компании региональных менеджеров среднего и высшего звена, способных качественно и оперативно решать поставленные задачи. Сила компании «Росгосстрах» — это люди, которые работают в компании. Наши сотрудники растут вместе с компанией, развиваются как профессионалы и личности, укрепляют позиции компании на рынке.

ИЩЕМ СТРАХОВЫХ АГЕНТОВ

Эксклюзивные условия для наших агентов!

У вас есть собственный клиентский портфель? Хочется заработать, помогая людям и обеспечивая их страховой защитой? Тогда Вам – к нам.

• Высокое комиссионное вознаграждение (мы не жадные);
• Индивидуальные условия по КВ (встречаем по уму, провожать не торопимся);
• Возможность полного удержания (Вам должно быть удобно);
• Отсутствие установленных планов продаж по сопутствующим видам (мы против накруток и навязывания);
• Прозрачная схема работы. Вы всегда в курсе (секретов не делаем, цифры на ладони);
• Предоставляем оборудованное рабочее место (Ленинский пр., 140);
• Предоставляем рекламные материалы (в т.ч. возможность брендирования под Вас);
• Собственная система учёта (постоянно оптимизируется);
• POS-терминал для приёма оплат картами платёжных систем (удобство для клиентов);
• Обучение, повышение квалификации, консультации и помощь;
• многое другое, не менее хорошее и удобное.

Страховой брокер «Аникеев Групп» - группа высококлассных специалистов, объединенных общей идеей. Вкратце наши взгляды можно сформулировать так: предоставление качественного сервиса в максимально сжатые сроки. Мы стремимся к максимальной автоматизации процессов и тщательно контролируем каждый шаг выполняемой работы. Благодаря многолетнему опыту работы в сфере страхования, мы можем как подыскать наиболее подходящее предложение для Вас, так и помочь с урегулированием убытка, консультациями и рекомендациями. Наши клиенты получают всеобъемлющий сервис высокого класса вне зависимости от поставленной задачи. Мы не работаем с сотней страховых компаний, считая это нецелесообразным. В нашем фокусе основные, надежнейшие и крупнейшие страховщики, крепко стоящие на ногах и адекватно относящиеся к убыткам своих клиентов. Многолетнее сотрудничество с ними помогает нам рекомендовать любой категории наших клиентов наиболее подходящие программы страховой защиты. Для всех физических и юридических лиц мы предоставляем сервис круглосуточной поддержки. В случае ДТП мы оказываем консультации по необходимым действиям, помогаем вызвать оперативные службы, объясняя наиболее подходящий к конкретной ситуации порядок действий. Так же мы оказываем услуги по подаче документов и ведению убытка в страховой компании. В случае возникновения ситуации, требующей судебного разбирательства, мы можем выступить представителем и с высокой долей вероятности выиграть дело.

Страховой брокер «Аникеев Групп» - грамотное страхование для физических и юридических лиц

"Аникеев Групп" оказывает профессиональные страховые и сопроводительные услуги широкого спектра для физических и юридических лиц уже более 14 лет. Накопленный с годами опыт и постоянно растущие компетенции персонала позволяет нам предлагать для вас, пожалуй, самый большой среди брокеров Санкт-Петербурга список страховых услуг и все возможные виды страховых продуктов. В основе нашего бизнеса клиентоориентированность, направленную на систематическое улучшение качества корпоративного взаимодействия с нашими клиентами. Обладая значительным кредитом доверия от ведущих страховых компаний, мы дорожим собственной репутацией и никогда не предлагаем сомнительные или спорные решения для наших клиентов и партнеров.

Почему стоит к нам обратится?

Мы стремимся к максимальной автоматизации процессов и тщательно контролируем каждый шаг выполняемой работы. Благодаря многолетнему опыту работы в сфере страхования, мы можем как подыскать наиболее подходящее предложение для Вас, так и помочь с урегулированием убытка, консультациями и рекомендациями. Благодаря многолетнему страховому опыту, а также внедренным бизнес-процессам, и систематической оценке качества обслуживания, наши клиенты получают всеобъемлющий сервис высокого класса вне зависимости от поставленной задачи. Мы не работаем с сотней страховых компаний, считая это нецелесообразным. В нашем фокусе основные, надежнейшие и крупнейшие страховщики, крепко стоящие на ногах и адекватно относящиеся к убыткам наших клиентов. Многолетнее сотрудничество с ними помогает нам размещать риски наших клиентов в любой категории, предлагая наиболее подходящие программы страховой защиты.

Физическим лицам

Если вы частное лицо - мы поможем получить наиболее оптимальное и выгодное для вас предложение, основываясь на детальном изучении степени риска, индивидуальных особенностей объекта страхования и истории Страхователя. Таким образом, обладая пониманием всех тонкостей и нюансов в страховании и обладая страховым юридическим опытом мы предлагаем нашим клиентам действительно качественные страховые продукты, по уникальным ценам.

Мы стремимся к максимальной автоматизации процессов и тщательно контролируем каждый шаг выполняемой работы. Благодаря многолетнему опыту работы в сфере страхования, мы можем как подыскать наиболее подходящее предложение для Вас, так и помочь с урегулированием убытка, консультациями и рекомендациями. Благодаря многолетнему страховому опыту, а также внедренным бизнес-процессам, и систематической оценке качества обслуживания, наши клиенты получают всеобъемлющий сервис высокого класса вне зависимости от поставленной задачи. Мы не работаем с сотней страховых компаний, считая это нецелесообразным. В нашем фокусе основные, надежнейшие и крупнейшие страховщики, крепко стоящие на ногах и адекватно относящиеся к убыткам наших клиентов. Многолетнее сотрудничество с ними помогает нам размещать риски наших клиентов в любой категории, предлагая наиболее подходящие программы страховой защиты.

ПОЧЕМУ Я О ВАС НЕ СЛЫШАЛ?

Естественный рост клиентской базы на протяжении последних 10 лет исключительно за счет рекомендаций наших клиентов и партнеров не требовал внедрения агрессивной маркетинговой политики. На сегодняшний день было принято решение о создании дополнительных 6 точках продаж по СПб и Ленинградской области, с целью выполнения планов продаж от страховых компаний по страхованию физических лиц и отдельных видов страховых продуктов.

ПОЧЕМУ МЫ НЕ ПОХОЖИ НА ДРУГИХ БРОКЕРОВ?

Акцентируя внимание на реальные потребности клиентов, мы формируем индивидуальные предложения, с обязательным учетом особенностей, нюансов и потребностей каждого, адаптируя условия договора под актуальные риски с целью предоставления оптимального уровня и объема страховой защиты. Наша основная задача, как страхового брокера - это определение, фиксация и поддержание баланса бизнес-интересов между страхователем и страховщиком. Использование подобного подхода позволяет говорить о, пожалуй, уникальной для России бизнес-модели, формирующей дополнительные преимущества и выгоды, и для клиентов и для страховых компаний:

Преимущества для клиентов

- надежное и грамотное размещение ваших рисков - контроль сроков действия, дат оплаты, бесплатное информирование за выбранный период времени - максимальное удобство подбора предложений по страхованию: одно обращение к нам эквивалентно 5-10 прямым обращениям в разные страховые компании - уверенность в качестве страховой защиты, мы убедились в этом лично - максимально комфортный процесс оформления: в салоне, на работе, дома - четкие инструкции и указания для ответственных лиц, - бесплатная доставка страхового полиса до клиента (по СПб) - комфортная пролонгация страховых договоров - удобное вам время и место - любые формы оплаты (наличная, безналичная) - снижение стоимости страховых услуг по условиям кредитных договоров - строгий учет и ведение собственной базы документов страхователя - контроль соблюдения всех условий договора и правил - помощь при наступлении страхового случая и его оформления ; - разработка и согласование индивидуальных условий; - оптимизацию расходов на страхование для юридических лиц; - получение дополнительных скидок; - сокращение затрат по дополнительным, не актуальным для клиента рискам и дополнительным услугам; - рекомендации по обеспечению дополнительной защиты - расширение страховой защиты на нужные риски ; - снижение стоимости за счет внедрения корпоративных программ для сотрудников; - возможность экономии на акциях партнеров; - оптимизацию затрат за счет перераспределение рисков между несколькими Страховщиками; - дополнительные условия по оплате страховой премии; - поэтапное внедрение корпоративных программ страхования для сотрудников клиента; - консультации по вопросам документального подтверждения, для грамотного оформления страхового случая; - выезды на объекты для осмотра объектов страхования в удобное время и место; - расторжение полиса и получение компенсации за неиспользованный период;

Преимущества для страховых компаний-партнеров:

- снижение операционной нагрузки на оформление, логистику, осмотры объектов страхования; - нагрузку на доп. офисы за счет использования электронного документооборота; - комфортное взаимодействие за счет системы обучения сотрудников не только законодательной базы, но и индивидуальным особенностям и правилам каждой страховой компании; - баланс структуры портфеля страховой компании за счет собственной система оценки и распределения рисков; - контроль соблюдения клиентами условий договора, сроков оплаты, правил оформления и подачи документов; - детальную разработку условий для наших клиентов с обязательной детальной консультацией по всем пунктам договоров; - гибкая круглосуточная информационная поддержка клиентов и их представителей - улучшение доверия к бренду страховой компании за счет однозначно положительной оценки клиентом при получении возмещения; - строгий контроль документооборота и полная ответственность за бланки строгой отчетности; - индивидуальный подбор и контроль соблюдения условий договора Страхователем, - строгое соблюдение требования законодательной базы и внутренних правил и регламентов. Для нас, как страхового брокера, преимущества очевидны: - получение дополнительной лояльности и премий от страховых компаний; - возможность честно и без обмана увеличивать клиентскую базу, а с ними доходы сотрудников и конечно же качество обслуживания. - увеличение количества положительных рекомендаций и открытие новых направлений деятельности - увеличение видимости в регионах за счет открытия новых филиалов - модернизация технического и программного обеспечения - систематическое переобучение и повышение квалификации персонала

На текущий момент значительная доля наших клиентов - юридические лица, предприятия, пожалуй всех видов и форм собственности - ИП, ООО, ЗАО. Стоит отметить, что в нашем страховом портфеле присутствуют даже государственные муниципальные предприятия. Как нам это удалось? Будем предельно откровенными - только за счет рекомендаций наших клиентов. Контроль качества внутренних бизнес-процессов внедренный в нашей компании, позволяет не только оправдывать оказанное нам доверие, но и приятно удивлять наших клиентов постоянно растущим качеством сервиса. Ответственный за клиента специалист ежемесячно проводит анализ статистики для обеспечения индивидуальной адаптации и оптимизации бизнес-процессов индивидуально для каждого крупного партнера.

Вносимые на основании анализа изменения позволяют улучшить взаимодействие не только между нами, как участниками единого бизнес-процесса, но и, довольно часто, оказывают положительное влияние на формирование стратегии развития и технической модернизации предприятий наших клиентов. Как правило, для таких клиентов, мы открываем дополнительные возможности: предлагая целевые бизнес-контакты надежных предприятий из нашей клиентской базы. Тенденция к обмену бизнес-контактами позволяет укреплять корпоративные связи, открывая новые возможности для роста и развития, даже в давно изученных видах предпринимательской деятельности.

СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ

Наша стратегия развития подразумевает внесение систематических изменений в систему управления предприятием, менеджмент, а конкретно в практику управленческого подхода - все с той же единственной целью - обеспечить наилучшее качество услуг для наших бизнес-соратников. Такое стало возможным благодаря формированию устойчивых корпоративных связей и приоритета развития в сторону "прозрачного бизнеса".

Стратегия развития компании формируется ежегодно на основании анализа потребностей клиентов, рыночных тенденций в страховании, с обязательным учетом изменений в законодательстве. Обладая широким спектром компетенций в страховании, юриспруденции, менеджмента в нашей компании успешно внедрены и функционируют программные решения автоматизирующие основной объем задач. На основании оценки клиентского обслуживания разработали и успешно внедрили систему электронного документооборота и внутреннего делопроизводства. Систематические внедрения инновационных технологий - сделали процессы оформления услуг страхования для наших партнеров юридических лиц, не только удобным, но и действительно эффективным. После подобного внедрения крупные предприятия-партнеры увеличили объемы страхового портфеля по добровольным видам страховых продуктов в 1,5 раза.

СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ РИСКОВ

Не будем лукавить - мы проводим систематический анализ эффективности страхового портфеля, в разрезе каждого страхователя, и обязательно учитываем основные статистические показатели реального опыта взаимодействия с каждым клиентом и партнером в отдельности. Поэтому всегда открыто говорим с клиентами и партнерами, не обещая золотых гор и значительного снижения затрат на страхование, если такое не возможно, или возможно, но с применением действий противоречащих нашим принципам.

ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ПРИНЦИПЫ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА

Мы не даем "откаты", принципиально не участвуем в коррупционных действиях, не рассматриваем "схемы" и "не закрываем глаза" ради удержания клиента, или получения выгоды. Откровенно и честно информируем клиента, замеченного на подобных инициативах о однозначном и одностороннем прекращении взаимоотношений, вплоть до расторжения страховых договоров, заключенных под нашей ответственностью.

Строгое исполнение подобных принципов ведения бизнеса обеспечивает дополнительную лояльность от страховых компаний, открывая ускоренные варианты решения вопросов по страховым случаям, дополнительные скидки и индивидуальные условия для наших клиентов. Только так, на наши взгляд возможно стать лучшими в своем сегменте рынка.

СИСТЕМА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

Как бы мы не пытались рассказать о своем бизнесе, какие бы рекомендации по описанию деятельности нашей компании не предлагал нам отдел маркетинга - единственное что, пожалуй объективную оценку качества наших услуг Наши клиенты продолжают работать с нами и планомерно увеличивать клиентскую базу за счет новых рекомендаций. Отслеживая ежеквартально динамику изменений нашего портфеля мы с гордостью можем отметить наше новое достижение - естественная убыль клиентской базы по юридическим лицам за последние 2 года снизилось с 8% до 3,2%, и это не предел!

Страховой брокер «Аникеев Групп» - грамотное страхование для физических и юридических лиц

"Аникеев Групп" оказывает профессиональные страховые и сопроводительные услуги широкого спектра для физических и юридических лиц уже более 14 лет. Накопленный с годами опыт и постоянно растущие компетенции персонала позволяет нам предлагать для вас, пожалуй, самый большой среди брокеров Санкт-Петербурга список страховых услуг и все возможные виды страховых продуктов. В основе нашего бизнеса клиентоориентированность, направленную на систематическое улучшение качества корпоративного взаимодействия с нашими клиентами. Обладая значительным кредитом доверия от ведущих страховых компаний, мы дорожим собственной репутацией и никогда не предлагаем сомнительные или спорные решения для наших клиентов и партнеров.

Почему стоит к нам обратится?

Мы стремимся к максимальной автоматизации процессов и тщательно контролируем каждый шаг выполняемой работы. Благодаря многолетнему опыту работы в сфере страхования, мы можем как подыскать наиболее подходящее предложение для Вас, так и помочь с урегулированием убытка, консультациями и рекомендациями. Благодаря многолетнему страховому опыту, а также внедренным бизнес-процессам, и систематической оценке качества обслуживания, наши клиенты получают всеобъемлющий сервис высокого класса вне зависимости от поставленной задачи. Мы не работаем с сотней страховых компаний, считая это нецелесообразным. В нашем фокусе основные, надежнейшие и крупнейшие страховщики, крепко стоящие на ногах и адекватно относящиеся к убыткам наших клиентов. Многолетнее сотрудничество с ними помогает нам размещать риски наших клиентов в любой категории, предлагая наиболее подходящие программы страховой защиты.

Физическим лицам

Если вы частное лицо - мы поможем получить наиболее оптимальное и выгодное для вас предложение, основываясь на детальном изучении степени риска, индивидуальных особенностей объекта страхования и истории Страхователя. Таким образом, обладая пониманием всех тонкостей и нюансов в страховании и обладая страховым юридическим опытом мы предлагаем нашим клиентам действительно качественные страховые продукты, по уникальным ценам.

Мы стремимся к максимальной автоматизации процессов и тщательно контролируем каждый шаг выполняемой работы. Благодаря многолетнему опыту работы в сфере страхования, мы можем как подыскать наиболее подходящее предложение для Вас, так и помочь с урегулированием убытка, консультациями и рекомендациями. Благодаря многолетнему страховому опыту, а также внедренным бизнес-процессам, и систематической оценке качества обслуживания, наши клиенты получают всеобъемлющий сервис высокого класса вне зависимости от поставленной задачи. Мы не работаем с сотней страховых компаний, считая это нецелесообразным. В нашем фокусе основные, надежнейшие и крупнейшие страховщики, крепко стоящие на ногах и адекватно относящиеся к убыткам наших клиентов. Многолетнее сотрудничество с ними помогает нам размещать риски наших клиентов в любой категории, предлагая наиболее подходящие программы страховой защиты.

ПОЧЕМУ Я О ВАС НЕ СЛЫШАЛ?

Естественный рост клиентской базы на протяжении последних 10 лет исключительно за счет рекомендаций наших клиентов и партнеров не требовал внедрения агрессивной маркетинговой политики. На сегодняшний день было принято решение о создании дополнительных 6 точках продаж по СПб и Ленинградской области, с целью выполнения планов продаж от страховых компаний по страхованию физических лиц и отдельных видов страховых продуктов.

ПОЧЕМУ МЫ НЕ ПОХОЖИ НА ДРУГИХ БРОКЕРОВ?

Акцентируя внимание на реальные потребности клиентов, мы формируем индивидуальные предложения, с обязательным учетом особенностей, нюансов и потребностей каждого, адаптируя условия договора под актуальные риски с целью предоставления оптимального уровня и объема страховой защиты. Наша основная задача, как страхового брокера - это определение, фиксация и поддержание баланса бизнес-интересов между страхователем и страховщиком. Использование подобного подхода позволяет говорить о, пожалуй, уникальной для России бизнес-модели, формирующей дополнительные преимущества и выгоды, и для клиентов и для страховых компаний:

Преимущества для клиентов

- надежное и грамотное размещение ваших рисков - контроль сроков действия, дат оплаты, бесплатное информирование за выбранный период времени - максимальное удобство подбора предложений по страхованию: одно обращение к нам эквивалентно 5-10 прямым обращениям в разные страховые компании - уверенность в качестве страховой защиты, мы убедились в этом лично - максимально комфортный процесс оформления: в салоне, на работе, дома - четкие инструкции и указания для ответственных лиц, - бесплатная доставка страхового полиса до клиента (по СПб) - комфортная пролонгация страховых договоров - удобное вам время и место - любые формы оплаты (наличная, безналичная) - снижение стоимости страховых услуг по условиям кредитных договоров - строгий учет и ведение собственной базы документов страхователя - контроль соблюдения всех условий договора и правил - помощь при наступлении страхового случая и его оформления ; - разработка и согласование индивидуальных условий; - оптимизацию расходов на страхование для юридических лиц; - получение дополнительных скидок; - сокращение затрат по дополнительным, не актуальным для клиента рискам и дополнительным услугам; - рекомендации по обеспечению дополнительной защиты - расширение страховой защиты на нужные риски ; - снижение стоимости за счет внедрения корпоративных программ для сотрудников; - возможность экономии на акциях партнеров; - оптимизацию затрат за счет перераспределение рисков между несколькими Страховщиками; - дополнительные условия по оплате страховой премии; - поэтапное внедрение корпоративных программ страхования для сотрудников клиента; - консультации по вопросам документального подтверждения, для грамотного оформления страхового случая; - выезды на объекты для осмотра объектов страхования в удобное время и место; - расторжение полиса и получение компенсации за неиспользованный период;

Преимущества для страховых компаний-партнеров:

- снижение операционной нагрузки на оформление, логистику, осмотры объектов страхования; - нагрузку на доп. офисы за счет использования электронного документооборота; - комфортное взаимодействие за счет системы обучения сотрудников не только законодательной базы, но и индивидуальным особенностям и правилам каждой страховой компании; - баланс структуры портфеля страховой компании за счет собственной система оценки и распределения рисков; - контроль соблюдения клиентами условий договора, сроков оплаты, правил оформления и подачи документов; - детальную разработку условий для наших клиентов с обязательной детальной консультацией по всем пунктам договоров; - гибкая круглосуточная информационная поддержка клиентов и их представителей - улучшение доверия к бренду страховой компании за счет однозначно положительной оценки клиентом при получении возмещения; - строгий контроль документооборота и полная ответственность за бланки строгой отчетности; - индивидуальный подбор и контроль соблюдения условий договора Страхователем, - строгое соблюдение требования законодательной базы и внутренних правил и регламентов. Для нас, как страхового брокера, преимущества очевидны: - получение дополнительной лояльности и премий от страховых компаний; - возможность честно и без обмана увеличивать клиентскую базу, а с ними доходы сотрудников и конечно же качество обслуживания. - увеличение количества положительных рекомендаций и открытие новых направлений деятельности - увеличение видимости в регионах за счет открытия новых филиалов - модернизация технического и программного обеспечения - систематическое переобучение и повышение квалификации персонала

На текущий момент значительная доля наших клиентов - юридические лица, предприятия, пожалуй всех видов и форм собственности - ИП, ООО, ЗАО. Стоит отметить, что в нашем страховом портфеле присутствуют даже государственные муниципальные предприятия. Как нам это удалось? Будем предельно откровенными - только за счет рекомендаций наших клиентов. Контроль качества внутренних бизнес-процессов внедренный в нашей компании, позволяет не только оправдывать оказанное нам доверие, но и приятно удивлять наших клиентов постоянно растущим качеством сервиса. Ответственный за клиента специалист ежемесячно проводит анализ статистики для обеспечения индивидуальной адаптации и оптимизации бизнес-процессов индивидуально для каждого крупного партнера.

Вносимые на основании анализа изменения позволяют улучшить взаимодействие не только между нами, как участниками единого бизнес-процесса, но и, довольно часто, оказывают положительное влияние на формирование стратегии развития и технической модернизации предприятий наших клиентов. Как правило, для таких клиентов, мы открываем дополнительные возможности: предлагая целевые бизнес-контакты надежных предприятий из нашей клиентской базы. Тенденция к обмену бизнес-контактами позволяет укреплять корпоративные связи, открывая новые возможности для роста и развития, даже в давно изученных видах предпринимательской деятельности.

СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ

Наша стратегия развития подразумевает внесение систематических изменений в систему управления предприятием, менеджмент, а конкретно в практику управленческого подхода - все с той же единственной целью - обеспечить наилучшее качество услуг для наших бизнес-соратников. Такое стало возможным благодаря формированию устойчивых корпоративных связей и приоритета развития в сторону "прозрачного бизнеса".

Стратегия развития компании формируется ежегодно на основании анализа потребностей клиентов, рыночных тенденций в страховании, с обязательным учетом изменений в законодательстве. Обладая широким спектром компетенций в страховании, юриспруденции, менеджмента в нашей компании успешно внедрены и функционируют программные решения автоматизирующие основной объем задач. На основании оценки клиентского обслуживания разработали и успешно внедрили систему электронного документооборота и внутреннего делопроизводства. Систематические внедрения инновационных технологий - сделали процессы оформления услуг страхования для наших партнеров юридических лиц, не только удобным, но и действительно эффективным. После подобного внедрения крупные предприятия-партнеры увеличили объемы страхового портфеля по добровольным видам страховых продуктов в 1,5 раза.

СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ РИСКОВ

Не будем лукавить - мы проводим систематический анализ эффективности страхового портфеля, в разрезе каждого страхователя, и обязательно учитываем основные статистические показатели реального опыта взаимодействия с каждым клиентом и партнером в отдельности. Поэтому всегда открыто говорим с клиентами и партнерами, не обещая золотых гор и значительного снижения затрат на страхование, если такое не возможно, или возможно, но с применением действий противоречащих нашим принципам.

ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ПРИНЦИПЫ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА

Мы не даем "откаты", принципиально не участвуем в коррупционных действиях, не рассматриваем "схемы" и "не закрываем глаза" ради удержания клиента, или получения выгоды. Откровенно и честно информируем клиента, замеченного на подобных инициативах о однозначном и одностороннем прекращении взаимоотношений, вплоть до расторжения страховых договоров, заключенных под нашей ответственностью.

Строгое исполнение подобных принципов ведения бизнеса обеспечивает дополнительную лояльность от страховых компаний, открывая ускоренные варианты решения вопросов по страховым случаям, дополнительные скидки и индивидуальные условия для наших клиентов. Только так, на наши взгляд возможно стать лучшими в своем сегменте рынка.

СИСТЕМА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

Как бы мы не пытались рассказать о своем бизнесе, какие бы рекомендации по описанию деятельности нашей компании не предлагал нам отдел маркетинга - единственное что, пожалуй объективную оценку качества наших услуг Наши клиенты продолжают работать с нами и планомерно увеличивать клиентскую базу за счет новых рекомендаций. Отслеживая ежеквартально динамику изменений нашего портфеля мы с гордостью можем отметить наше новое достижение - естественная убыль клиентской базы по юридическим лицам за последние 2 года снизилось с 8% до 3,2%, и это не предел!